DIY – „Do-it-yourself“ – Fachmagazin

Die GLOBUS Baumärkte sind das “Verbraucher Baumarkt Unternehmen 2012″

Die GLOBUS Baumärkte wurden von 2.000 Baumarktkunden zum 6. Mal in Folge zum kundenfreundlichsten Baumarktunternehmen Deutschland gewählt.

Bei der repräsentativen Kundenbefragung des Branchenmagazins „Do-it-yourself“ in Kooperation mit dem Marktforschungsunternehmen “Konzept & Markt“ belegen die GLOBUS Baufachmärkte in fast allen Kategorien den ersten Platz:

z.Bsp.:

• 1. Platz bei Kundenzufriedenheit insgesamt
• 1. Platz bei Preisniveau
• 1. Platz bei Kategorie “generell preisgünstig” einkaufen
• 1. Platz bei Dauerniedrigpreise
• 1. Platz bei interessante Produkte im  Sonderangebot
• 1. Platz bei attraktive Preise im Sonderangebot
• 1. Platz bei vorrätige Sonderangebote
• 1. Platz bei Qualität und Service
• 1. Platz bei Kulanz
• 1. Platz bei gewünschte Artikel vorrätig
• 1. Platz bei Mitarbeiter insgesamt
• 1. Platz bei Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
• 1. Platz bei fachkundige Beratung
• 1. Platz bei Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter an den Kassen
• 1. Platz bei Verfügbarkeit der Mitarbeiter
• 1. Platz bei Mitarbeiter tun mehr für Kunden als Mitarbeiter anderer Geschäfte
• 1. Platz bei Auffindbarkeit von Artikeln
• 1. Platz bei Cafeteria/Imbiss
• 1. Platz bei Lage und Erreichbarkeit insgesamt
• 1. Platz bei Parkmöglichkeiten

Quelle der Kundenbefragung:
www.daehne.de in Kooperation mit www.konzept-und-markt.com.