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Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte insgesamt 108 Filialen der neun größten deutschlandweit operierenden Baumärkte. Von jedem Unternehmen wurden 12 Filialen besucht und bewertet. • Das "attraktivste und angenehmste Baumarktumfeld" bietet GLOBUS Baumarkt • Über das "beste Produktangebot" verfügt ebenfalls GLOBUS Baumarkt Als einziges Unternehmen konnte es in der Dimension Angebot die Note "sehr gut" erringen. Außerdem bot es die meisten Zusatzservices an. Quelle der Studie: www.disq.de/ |
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