Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG - Service Rating


Navigation Unternehmen Entwicklung Fotogalerie Karriere Ausbildung Weiterbildung Stellenangebote Umwelt - und Arbeitsschutz Unsere Eigenmarken Unser Service Energiesparen Produktinformationen Stammkundenkarte Tipps & Tricks Bauen Deko Elektro Fliesen Garten Renovieren Garantien Beratung Zurechtfinden Noch mehr Service Finanzkauf	Testsieger Nr.1 bei Service und Kundenzufriedenheit Die unabhängige Rating-Agentur ServiceRating GmbH aus Köln hat Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit der Servicequalität von 11 großen Baumärkten befragt. Untersucht wurde der Kundenservice von BAUHAUS, Hellweg, OBI, BayWa, HORNBACH, Praktiker, GLOBUS Baumarkt, Marktkauf, toom BauMarkt, hagebau und Max Bahr. Die rund 1.500 Kunden beurteilten die vorgenannten Märkte anhand von 23 Service- und Leistungsmerkmalen und gaben Auskunft über ihre Gesamtzufriedenheit. GLOBUS Baumarkt erreicht die höchste Punktzahl auf dem Service-Index und ist damit Service-Testsieger. Bei der Frage nach der Gesamtzufriedenheit, aber auch bei den hochrelevanten Leistungsfaktoren, wie beispielsweise der Beratungsqualität oder das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, liegt GLOBUS Baumarkt weit vorn. Quelle der Kundenbefragung: www.servicerating.de	Aktuelle Angebote Danke für ... Nr.1 bei Kunden- zufriedenheit » mehr Danke für ... Das Verbraucher Baumarkt Unternehmen 2010 » mehr Danke für ... Bestes Produktangebot Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte insgesamt 108 Filialen der neun größten deutschlandweit operierenden Baumärkte. Von jedem Unternehmen wurden 12 Filialen besucht und bewertet. » mehr

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