Unser farbig gestaltetes Kundenleitsystem ermöglicht es unseren Kunden, problemlos die gesuchte Abteilung zu finden.
Die großen Abteilungs-Informations-Inseln ermöglichen eine optimale Kundenbetreuung. Die dort platzierten Kundentelefone garantieren stets einen direkten Draht zum zuständigen Fachberater.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte insgesamt 108 Filialen der neun größten deutschlandweit operierenden Baumärkte. Von jedem Unternehmen wurden 12 Filialen besucht und bewertet.