In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Onlineshop, damit Ihr Einkauf bei uns so einfach und angenehm wie möglich verläuft.
Häufige Fragen
Kann ich Geschenkgutscheine auch online kaufen?
Globus Baumarkt Geschenkgutscheine können auch im Online-Shop erworben werden. Sie haben im Online-Shop die Möglichkeit, zwischen verschiednen Motiven und den Werten 5 €, 10 €, 15 €, 20 €, 25 €, 30 €, 50 €, 75 €, 100 € sowie 250 € zu wählen. Hier geht es zu den Geschenkgutscheinen.
Wo kann ich die Geschenkgutscheine einlösen?
Sie haben die Möglichkeit, im Markt oder online erworbene Geschenkgutscheine sowohl im Online-Shop, als auch in Ihrem Globus Baumarkt einzulösen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen zur Einlösung im Online-Shop der 6-stellige Online-Code (z.B. HRXTG1) und die 19-stellige Gutscheinnummer vorliegen müssen.
Wie kann ich die Geschenkgutscheine online einlösen?
Die Einlösung der Geschenkgutscheine erfolgt im Warenkorb. In der Warenkorb-Vorschau finden Sie unten ein Feld „Gutschein-Code eingeben …“, in der Warenkorb-Übersicht finden Sie einen Link „Gutschein-Code eingeben“ unterhalb der Artikel. Bei Klick auf diesen Link öffnet sich ebenfalls ein Feld für den Code. Geben Sie hier Ihren 6-stelligen Online-Code (z.B. HRXTG1) ein. Die Eingabe unterscheidet sich, je nachdem, ob Sie die Geschenkgutscheine online oder im Markt vor Ort erworben haben.
Nach Eingabe des Gutscheincodes, wird der Gesamtbetrag ihrer Bestellung um das Guthaben Ihrer Geschenk-Karte reduziert.
- Kauf des Geschenkgutscheins im Online-Shop: Den Gutscheincode können Sie der Geschenk-Karte (PDF), welche Sie bei Kauf per E-Mail erhalten haben, entnehmen.
- Kauf des Geschenkgutscheins im Markt vor Ort: Bei Kauf der Geschenk-Karte im Markt, haben Sie neben Ihrer Geschenk-Karte auch einen Kassenbon erhalten, welchem Sie den 6-stelligen Gutscheincode (Online-Pin) entnehmen können. Nach Eingabe des Online-Pins, erfolgt eine Abfrage der letzten vier Ziffern der Geschenk-Kartennummer, diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Geschenk-Karte.
Kann ich das Guthaben meiner Geschenkgutscheine einsehen?
Sie haben zum Einen die Möglichkeit, das Guthaben Ihrer Geschenkgutscheine an der Information in Ihrem Globus Baumarkt vor Ort zu erfragen. Zum Anderen können Sie das Restguthaben nach einem Kauf in Ihrem Markt vor Ort dem Kassenbon zu entnehmen. Selbstverständlich können Sie auch unseren Kundenservice bezüglich Ihres Restguthabens kontaktieren. Hier geht es zu unserem Kontaktformular.
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