Einfach und sicher.
Für Gewerbekunden bieten wir Online und im Markt vor Ort Rechnungskauf mit Billie an. In der folgenden Übersicht erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, rund um die Zahlungsabwicklung im Markt vor Ort.
Hier gelangen Sie zu der Anleitung zum Rechnungskauf für Gewerbekunden mit Billie im Onlineshop.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der Rechnungskauf über Billie?
Mit Billie können Sie als Gewerbekunde Ihren Kauf im Markt einfach und bequem später bezahlen. Und so funktioniert’s:
Bei jedem Einkauf, bei dem Sie per Rechnung zahlen möchten, sind die folgenden Schritte notwendig:
1. Registrieren Sie sich einmalig in unserer App für den Rechnungskauf über Billie. Die Registrierungsseite finden Sie im Tab „Mein Konto“ > „Rechnungskauf über Billie“. Wichtig: Ihnen wird die Seite nur angezeigt, wenn Sie ein Gewerbekonto haben.
2. Zeigen Sie Ihre digitale Bonuskarte an der Kasse vor.
3. Wählen Sie an der Selfscanning-Kasse die Zahlungsoption "Rechnungskauf" aus oder teilen Sie uns an der Kasse mit, dass Sie per Rechnungskauf zahlen möchten.
4. Bestätigen Sie in der App die ankommende Transaktionsanfrage. Die Anfrage erscheint im Tab „Mein Konto“ > „Rechnungskauf über Billie“
Welche Voraussetzungen gibt es, um Billie Rechnungskauf nutzen zu können?
Um den Rechnungskauf über Billie nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
- Sie benötigen eine auf Sie registrierte Bonuskarte und müssen in der App eingeloggt sein.
- Ihre Vertrags- und Rechnungsadresse muss eine gewerbliche Adresse sein.
- Sie müssen sich in der App für den Rechnungskauf über Billie registriert haben.
Können auch meine Mitarbeiter mit einer Partnerkarte den Rechnungskauf über Billie nutzen?
Derzeit können nur Hauptkartenbesitzer den Rechnungskauf über Billie nutzen. Für Partnerkartenbesitzer wird der Service in naher Zukunft freigeschaltet.
Zahle ich als Firmenkunde beim Rechnungskauf über Billie Gebühren?
Firmenkunden können kostenlos auf Rechnung kaufen. Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Rechnungskauf” fallen keine Gebühren für Käufer an.
Wie kann ich meine ausstehende Rechnung über Billie bezahlen?
Nach Kaufabschluss erhalten Sie alle Zahlungsinformationen inklusive der Kontoinformationen für die Überweisung per E-Mail von Billie. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Billie Käuferportal. Hier können Sie alle Ihre Billie Rechnungen sowie die zugehörigen Zahlungsinformationen einsehen.
Wo finde ich meine Zahlungsbestätigung beim Rechnungskauf über Billie?
In Ihrem persönlichen Billie Käuferportal können Sie den Status Ihrer Billie Rechnungen einsehen. Sobald Sie eine Forderung begleichen, können Sie dies im Käuferportal einsehen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Bearbeitung einer Überweisung bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen kann. Erst nach erfolgreicher Verbuchung Ihrer Zahlung wird der Status der zugehörigen Rechnung aktualisiert. Sollte dieser Prozess mehr als drei Werktage beanspruchen, wenden Sie sich bitte an den Billie Kundenservice.
Sofern Sie Ihre Überweisung kurz vor oder nach dem Fälligkeitsdatum tätigen, kann es sein, dass Sie zwischenzeitlich eine Zahlungserinnerung erhalten.
Wann muss ich meine Rechnung zahlen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ist der Betrag fällig.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird per E-Mail innerhalb weniger Stunden an die hinterlegte Mailadresse gesendet.
Auf welches Konto muss ich überweisen?
Die Zahlungsinformationen finden Sie in der Zahlungs-Aufforderungsmail von Billie. Dort erhalten Sie alle nötigen Informationen, um die Überweisung zu tätigen.
Was passiert, wenn ich Artikel zurückgebe?
Falls Sie die Ware bereits vollständig bezahlt haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag nach Rückgabe wieder per Überweisung zurückerstattet. Dazu erhalten Sie einen Beleg per E-Mail zugesendet.
Wenn Sie die Ware noch nicht bezahlt haben, reduziert sich nach Rückgabe der Zahlbetrag. Sie überweisen dann nur noch für die Ware, die Sie behalten haben. Dazu erhalten Sie ebenfalls einen Beleg per E-Mail zugesendet.
Ihr Frage wurde nicht beantwortet?
Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren weiteren häufig gestellten Fragen. Andernfalls hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter!
