In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Onlineshop, damit Ihr Einkauf bei uns so einfach und angenehm wie möglich verläuft.
Häufige Fragen
Wie lege ich ein Kundenkonto an?
Ein Kundenkonto können Sie entweder innerhalb des Bestellprozesses oder unter Mein Konto anlegen.
- Bestellprozess: Nach Klick auf „Zur Kasse gehen“ im Warenkorb haben Sie auf der darauf folgenden Seite die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Klicken Sie hierfür auf den Button „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre Daten ein.
- Klicken Sie auf das Icon „Mein Konto“ im Menü oben rechts auf der Seite. Über den Link „registrieren“ gelangen Sie direkt zur Eingabemaske für Ihre Kundendaten.
Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?
Durch die Registrierung in „Mein Konto“ erhalten Sie zahlreiche Vorteile wie z.B.:
- Zeit bei künftigen Bestellungen sparen
- Mehrere Lieferadressen verwalten
- Einkaufslisten erstellen & speichern
- Bestellungen verwalten
- Stammkundenkarten-Kundennummer für alle zukünftigen Bestellungen hinterlegen
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Unter Mein Konto haben Sie die Möglichkeit unter „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anzufordern. Geben Sie dafür einfach die E-Mail-Adresse ein, welche Sie bei Registrierung in „Mein Konto“ genutzt haben. Über folgenden Link gelangen Sie direkt zur Passwort-Vergessen-Seite.
Ich möchte meine Mailadresse oder Passwort ändern.
Loggen Sie sich zur Änderung Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passworts einfach in Ihrem Kundenkonto ein. Nach Anmeldung können Sie unter dem Reiter „Persönliche Daten“ Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ändern.
Wie lösche ich mein Konto?
Sollten Sie sich bedauerlicherweise dazu entschlossen haben, Ihr Kundenkonto zu löschen, teilen Sie uns Ihren Wunsch auf Löschung des Kundenkontos bitte per E-Mail an kundenkonto@globus-baumarkt.de mit. Wir werden die Löschung Ihres Kontos dann umgehend vornehmen und Ihnen diese per E-Mail bestätigen.
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